(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für die Nutzung der Plattform PassionPass, erreichbar unter passion-pass.app sowie über zugehörige mobile Anwendungen (im Folgenden „PassionPass“ oder „Plattform“), durch registrierte Nutzer:innen (im Folgenden „Nutzer:in“ oder „du“). (2) Betreiberin von PassionPass und Vertragspartnerin ist: PassionPass GmbH Hartlgasse 5/21, 1200 Wien, Österreich Firmenbuchnummer: 687283k, Handelsgericht Wien UID-Nummer: ATU83642845 Geschäftsführerin: Lena Marie Weiss E-Mail: office@passion-pass.app (im Folgenden „PassionPass“, „wir“ oder „uns“) (3) Mit der Registrierung eines Nutzerkontos erkennst du diese AGB an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Nutzer:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. (4) PassionPass richtet sich sowohl an Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch an Unternehmer:innen. Sofern in diesen AGB nicht anders angegeben, gelten die Regelungen für beide Gruppen; verbraucherschützende Bestimmungen (insbesondere zum Widerrufsrecht gemäß § 9) gelten ausschließlich zugunsten von Verbraucher:innen.

(1) PassionPass ist eine Vermittlungsplattform für kreative Aktivitäten, Kurse und Workshops (z. B. aus den Bereichen Malerei, Keramik, Gesang, Tanz, Floristik, Papierkunst) in Wien. Über die Plattform kannst du Angebote unabhängiger Partnerstudios und Lehrender (im Folgenden „Partnerstudios“) einsehen und Plätze in einzelnen Sessions buchen. (2) PassionPass selbst führt die gebuchten Kurse und Workshops nicht durch. Vertragspartner für die konkrete Durchführung einer Aktivität ist das jeweilige Partnerstudio; PassionPass tritt insoweit als Vermittlerin auf. Näheres regelt § 11. (3) Die Nutzung der Plattform erfolgt über ein Guthabensystem in Form von „Credits“ (siehe § 5) sowie - sobald verfügbar - über kostenpflichtige Mitgliedschaften (siehe § 6). (4) Wir sind bestrebt, die Plattform dauerhaft verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(1) Die Nutzung von PassionPass setzt die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Zur Registrierung berechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit. (2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen deiner Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten) hast du unverzüglich in deinem Konto zu aktualisieren. (3) Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für Aktivitäten, die unter Verwendung deiner Zugangsdaten vorgenommen werden, haftest du, sofern du den Missbrauch zu vertreten hast. (4) Pro Person darf nur ein Nutzerkonto geführt werden. Die Übertragung des Kontos auf Dritte ist ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.

(1) Die Darstellung von Aktivitäten auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot von PassionPass oder der Partnerstudios dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, eine Buchung vorzunehmen (invitatio ad offerendum). (2) Mit Klick auf „Buchen“ bzw. den entsprechenden Bestätigungsbutton gibst du ein verbindliches Angebot zur Buchung des jeweiligen Platzes ab, das im Regelfall unter Einsatz von Credits bezahlt wird. (3) Der Buchungsvertrag über die konkrete Aktivität kommt zwischen dir und dem jeweiligen Partnerstudio zustande. PassionPass bestätigt die Buchung im Namen des Partnerstudios und stellt die technische Abwicklung sowie die Verrechnung der Credits sicher. (4) Du erhältst nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung per E-Mail bzw. in der App mit Angaben zu Termin, Ort, Dauer und eingesetzten Credits. (5) Verfügbare Plätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Buchungen vergeben. Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit einer bestimmten Aktivität oder eines bestimmten Termins.

5.1 Allgemeines (1) Credits sind eine plattforminterne Verrechnungseinheit, mit der Buchungen auf PassionPass bezahlt werden. Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und nicht mit Bargeld gleichzusetzen. (2) Die zur Buchung einer Aktivität erforderliche Anzahl an Credits wird bei der jeweiligen Aktivität angezeigt. Als Orientierung gilt: 7 Credits = 1 €; verbindlich ist stets die bei der Aktivität ausgewiesene Credit-Anzahl. 5.2 Erwerb von Credits (1) Credits erhältst du über eine Mitgliedschaft und/oder über kostenpflichtige Aufstockungen (Top-up). Es werden keine automatischen Starter-Credits bei der Registrierung gutgeschrieben. (2) Credits sind ab Gutschrift grundsätzlich 60 Tage gültig, sofern zum Zeitpunkt der Gutschrift nichts anderes angezeigt wird. Nach Ablauf verfallen nicht genutzte Credits ersatzlos. Die genaue Gültigkeit wird in deinem Nutzerkonto angezeigt. (3) Studios erhalten im Soft Launch 90 % des Credit-Nennwerts als Auszahlungsgrundlage, sobald eine Buchung per Check-in bestätigt wurde. 5.3 Käufliche Credits und Zahlungsabwicklung (1) Sobald verfügbar, können weitere Credits kostenpflichtig erworben werden („Top-up“). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Zahlung akzeptierst du zusätzlich die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen von Stripe. (2) Käuflich erworbene Credits werden dir mit Zahlungseingang gutgeschrieben. Für die Gültigkeitsdauer käuflich erworbener Credits gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angezeigten Bedingungen. (3) Eine Barauszahlung von Credits ist ausgeschlossen, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen (z. B. im Rahmen eines wirksamen Widerrufs, siehe § 9).

(1) PassionPass bietet monatlich kündbare Mitgliedschaften an, aktuell vorgesehen in den Stufen „Explorer“ (400 Credits/Monat), „Creator“ (700 Credits/Monat) und „Passionate“ (1000 Credits/Monat) zu den jeweils auf der Plattform ausgewiesenen Preisen (u. a. Passionate 139 €/Monat). Umfang, Preise und Bezeichnungen können sich bis zum offiziellen Start noch ändern; maßgeblich sind stets die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigten Konditionen. (2) Mit Abschluss einer Mitgliedschaft erhältst du die dem gewählten Plan entsprechende Anzahl an Credits pro Abrechnungsmonat gutgeschrieben. Nicht verbrauchte Credits sind grundsätzlich 60 Tage gültig und können in diesem Rahmen übertragen werden, sofern nichts anderes angezeigt wird. (3) Mitgliedschaften verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigung ist monatlich zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich, sofern in der jeweiligen Planbeschreibung nichts anderes angegeben ist. (4) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen in der App oder formlos per E-Mail an office@passion-pass.app erklärt werden. (5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Alle angezeigten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar. (2) Zahlungen erfolgen über die in der App angebotenen Zahlungsmethoden, die über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt werden. Die Speicherung von Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich bei Stripe; PassionPass selbst verarbeitet keine vollständigen Kartendaten. (3) Bei Mitgliedschaften wird der jeweilige Monatsbeitrag im Voraus zu Beginn jeder Abrechnungsperiode fällig und automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. (4) Wir behalten uns vor, die Preise für Credits, Top-ups und Mitgliedschaften mit Wirkung für zukünftige Käufe bzw. Abrechnungsperioden anzupassen. Über Preisänderungen bei bestehenden Mitgliedschaften wirst du mit angemessenem Vorlauf informiert; im Fall einer Preiserhöhung steht dir ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

(1) Eine gebuchte Aktivität kann bis 24 Stunden vor dem angegebenen Sessionbeginn kostenlos storniert werden. Die für die Buchung eingesetzten Credits werden in diesem Fall auf deinem Konto gutgeschrieben. (2) Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist oder erscheinst du nicht zur gebuchten Aktivität (No-Show), verfallen die für die Buchung eingesetzten Credits ersatzlos und werden als 100 %-No-Show-Gebühr dem Partnerstudio zugeordnet; ein Anspruch auf Gutschrift oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht. (3) Muss eine Aktivität durch das Partnerstudio oder durch PassionPass abgesagt werden (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung oder höherer Gewalt), werden die eingesetzten Credits vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall grundsätzlich nicht, unbeschadet zwingender gesetzlicher Regelungen. (4) Änderungen von Termin oder Ort einer gebuchten Aktivität werden dir, soweit möglich, rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen steht dir ein kostenloses Stornierungsrecht unabhängig von der in Abs. 1 genannten Frist zu.

(1) Wenn du als Verbraucher:in im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes handelst und einen Vertrag im Fernabsatz abschließt (z. B. Kauf von Credits oder Abschluss einer Mitgliedschaft über die Plattform), steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. (2) Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an office@passion-pass.app), aus der dein Entschluss zum Widerruf hervorgeht. (3) Beachte: Für die Buchung einzelner Aktivitäten, die sich auf einen konkret bezeichneten Termin oder Zeitraum beziehen (Freizeitgestaltung), sieht § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vor. Das Widerrufsrecht kann daher hinsichtlich bereits terminlich fixierter Buchungen ausgeschlossen sein, auch wenn es hinsichtlich des zugrundeliegenden Erwerbs von Credits oder einer Mitgliedschaft besteht. Ob und in welchem Umfang dies im Einzelfall zutrifft, hängt von der konkreten Vertragsgestaltung ab. (4) Machst du von deinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch, erstatten wir dir bereits geleistete Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Bereits erbrachte, dem Widerruf nicht entgegenstehende Leistungen (z. B. bereits wahrgenommene Aktivitäten) können dabei wertmäßig berücksichtigt werden.

Bei der Nutzung von PassionPass verpflichtest du dich, • wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Kontodaten aktuell zu halten, • gebuchte Termine wahrzunehmen oder rechtzeitig gemäß § 8 zu stornieren, • die Hausordnung, Sicherheits- und Verhaltensregeln der Partnerstudios vor Ort zu beachten, • die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine automatisierten Buchungen vorzunehmen oder das Credit-System zu manipulieren, • andere Nutzer:innen sowie Mitarbeitende der Partnerstudios respektvoll zu behandeln. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir Buchungen stornieren, das Nutzerkonto einschränken oder gemäß § 15 kündigen. Anstößige, beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte (z. B. in Bewertungen, Profilangaben oder geteilten Werken) sowie missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen Nutzer:innen werden nicht toleriert. Inhalte können über „Melden“ gemeldet und Nutzer:innen blockiert werden; wir prüfen Meldungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, entfernen unzulässige Inhalte und können verantwortliche Konten sperren.

(1) Partnerstudios sind rechtlich selbständige Unternehmen bzw. Einzelpersonen, die nicht Erfüllungsgehilfen von PassionPass sind. Für Inhalt, Qualität, fachgerechte Durchführung sowie Einhaltung sicherheits- und arbeitsschutzrechtlicher Vorgaben der jeweiligen Aktivität ist ausschließlich das Partnerstudio verantwortlich. (2) Etwaige Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche im Zusammenhang mit der Durchführung einer Aktivität sind grundsätzlich direkt gegenüber dem jeweiligen Partnerstudio geltend zu machen. PassionPass unterstützt dich auf Anfrage bei der Kontaktaufnahme. (3) Wir wählen Partnerstudios sorgfältig aus, können jedoch keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Studios, Kursleitenden oder Inhalte übernehmen.

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes, insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst; in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. (3) Für Schäden, die im Rahmen der Durchführung einer Aktivität durch ein Partnerstudio entstehen, haftet primär das jeweilige Partnerstudio (siehe § 11). Eine Haftung von PassionPass für Handlungen oder Unterlassungen der Partnerstudios besteht nur, soweit uns eigenes Verschulden trifft, etwa bei mangelhafter Auswahl. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht gegenüber Verbraucher:innen, soweit ihnen zwingende gesetzliche Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts entgegenstehen.

(1) Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Software, Design) sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und stehen PassionPass oder den jeweiligen Rechteinhaber:innen zu. (2) Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung dieser Inhalte außerhalb der bestimmungsgemäßen Nutzung der Plattform bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung bzw. der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber:innen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von PassionPass erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung unter passion-pass.app/de/privacy.

(1) Der Nutzungsvertrag über das Nutzerkonto wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von dir jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, etwa durch Löschung des Kontos in den Einstellungen oder formlose Mitteilung an office@passion-pass.app. (2) Für den Bestand und die Kündigung einzelner Mitgliedschaften gilt vorrangig § 6. (3) Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich kündigen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, bleibt unberührt. (4) Im Fall der Kündigung verfallen zu diesem Zeitpunkt nicht verbrauchte Credits nach Maßgabe der angezeigten Gültigkeit. Für den Umgang mit noch nicht verbrauchten, käuflich erworbenen Credits gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere zur Anpassung an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, oder zur Abbildung neuer Funktionen (z. B. Start der Mitgliedschaften). (2) Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mit angemessenem Vorlauf, in der Regel per E-Mail oder durch Hinweis in der App. Widersprichst du der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Rechtsfolge werden wir in der Mitteilung gesondert hinweisen. Widersprichst du fristgerecht, besteht der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; in diesem Fall sind beide Seiten berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts nicht entzogen wird. (2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit, es sei denn, gesetzliche Vorgaben verlangen anderes. (3) Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen im Sinne des Unternehmensgesetzbuches ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. (2) Nebenabreden zu diesen AGB bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist. (3) Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns unter office@passion-pass.app.